霸王茶姬私自换料且店员态度恶劣

网友保保_otMy4Tve 2025-10-03

已完结

10月3日在黑龙江省桦南县霸王茶姬下单关山木兰，制作过程中，店员在没有碧根果的情况下没有与我协商私自改成无花果，我问为什么没用碧根果，说店里缺货，我说那可以下架，为什么没有告知我，店员说爱喝不喝！

投诉进度

用户评价

2025-10-03 19:26:27

用户申请完结

2025-10-03 19:26:02

申请原因

桦南县市场监督管理局已与我取得联系，并帮助我解决了问题！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 17:28:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-03 17:02:00

投诉信息

霸王茶姬

投诉问题：

霸王条款服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99660112

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