霸王茶姬门店退款拖延及服务问题投诉
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关于霸王茶姬重庆渝北嘉州路SKLP店退款拖延、人工服务未处理的投诉 本人于2025年8月29日20:11:35在霸王茶姬重庆渝北嘉州路SKLP店下单“伯牙绝弦（中杯，少冰，标准糖）”饮品，订单编号D90053957361755987968，因临时有事申请退款，退款编号R90053957390205706240。但截至目前，退款状态仍为“商家审核中”，且多次尝试联系人工客服均未得到有效处理，严重影响了我的消费体验。 霸王茶姬作为知名茶饮品牌，理应重视消费者的合理诉求，及时处理退款申请并提供畅通的客服服务。但此次事件中，商家对退款申请长时间卡审，人工服务也未履行应尽的沟通与处理义务，这种行为既违背了商业诚信，也损害了消费者的合法权益。 在此，我强烈要求霸王茶姬重庆渝北嘉州路SKLP店立即处理我的退款申请，尽快完成退款流程，并对人工服务不处理的问题作出合理解释与改进，同时希望品牌方能够加强对门店服务的监管，避免类似情况再次发生，切实保障消费者的权益。
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