周大福手链售价过高且未明确克重

网友保保_rVCrDP7O 2025-08-16

处理中

我于2025年7月27日于新疆乌鲁木齐时代广场一层周大福购买手链一条，回家发现手链只有4g，售价却为9600元，打完折也要8730元，1g黄金售价超过2000元，在购买时不知道克重，觉得好看就买了。

投诉进度

企业跟进

2025-08-22 17:10:09

跟进内容

您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:43:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 16:43:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-16 18:20:22

投诉信息

周大福

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

8730元

投诉编号：

99369053

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