vivo手机主板质量问题投诉
网友保保_18cf9a71
已完结
我使用的iQOO Neo5以及vivo S16都在正常使用前没有任何人为损坏的情况下出现主板问题 这边售后给我的解决方法是neo5，因为换过一次电池，因此不支持免费维修 这边S16是可以免费维修，但是这两者都不保证修好 据我所知，iQOO Neo5被大批用户反馈主板虚焊问题 说名vivo在研发iQOO Neo5时本身就存在着缺陷和问题。 其次，vivo官方在面对大批量相同问题时，对不同消费者提供不同解决方案，这种区别对待的行为违反了《消费者权益保护法》第十条“公平交易权”，构成了对消费者的歧视性对待。 两款手机在使用中都出现烧主板，很难让人相信这仅仅是巧合，我对品牌的质量和品质表示质疑，平台有大量iqooneo系列和vivo系列烧主板的笔记，且同系列同型号烧主板时间基本一致，足以说明厂家生产质量有问题。厂家生产质量不应该由消费者买单，我会持续维权。 因此，我的诉求是：vivo官方能够为我提供与其他机主相同的合理方案，零元换新或者合理价格换购其他新机。 希望iQOO官方能够尽快给予我一个合理的答复。
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