抖音商家虚假发货且不处理退款
网友保保_DtTtlFyN
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我于2025年8月14日晚，在抖音平台布布潮流潮玩店购买了价值990元（含100定金）的搪胶玩偶产品。 商家于两天后发出了商品，但一直显示顺丰快递揽收中，未有任何物流信息。 8月16日晚联系客服，问询物流信息。说已经发货，问询问什么没有物流信息，商家不回复。 此商品是要送人生日礼物，目前已经耽误使用，并对本人造成极为尴尬的局面。 本人要求商家立即腿990元金额。
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