高顿教育诱导消费且拒绝退款
网友保保_xyww9fty
已完结
听试了几节公开课后 网校就让购买的正式课程 购买正式课程后 本人听了一节课才发现正式课与公开课完全货不对板 且本人后续不会再听该网校的课程 但是现在商家拒绝退款 被*金额32800元 本人要求全额退款即可
投诉进度

企业完结
处理结果
同学您好,关于您反馈的问题我们已经安排专人处理完成,如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011,辛苦您在此处对我们的服务进行评价,感谢您的理解和配合!
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
同学您好,关于您反馈的问题我们已经安排专人处理,会尽快与您再次取得联系,如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011,感谢您的理解和配合。

用户补充投诉

用户补充投诉
补充内容
除此之外还有20%的违约金也非常不合理 我根本就没学 凭什么要扣20%的违约金

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉