购买盲盒发现空盒，要求退款或补发
网友保保_6b9608a0
已完结
我于2025年8月17日10点55分在天津名创优品哈利波特快闪店购买的戒指盲盒，打开发现是空盒，我总共这单买了两个，一个是好的，一个是空盒。我的诉求是退款或者重新给我邮寄，而不是让我再千里迢迢去快闪店解决。因为这是品控问题，不是我的问题，不能让我搭上时间成本和路费
投诉进度
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解决方式
已解决
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亲亲，您好！已收到您平台的反馈。非常抱歉，给您带来不好的购物体验。经核实，您订单的商品是在线下门店快闪店购买，退款是按照购买渠道进行跟进处理的，前期在线客服人员已向您作出指引，感谢您的支持与信任，谢谢~
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