未成年人使用成人账号游戏充值要求退费
网友保保_7c0ZPeZL
已完结
游戏仗号是大人的实名,但孩子玩的呀! "虽然游戏仗号是用我的实名信息注册的,但孩子可能是在下载学习软件时不小心用了我的信息。而且,孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。"。不只是九十天内的冲值,我们要三年的! "根据相关规定,我们有权申请三年内的冲值退款。如果只退九十天内的,那我们可能不得不考虑采取法律途径。请理解我们的立场,并尽快协助我们处理退款事宜。"
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
?

用户补充投诉
补充内容
为什么还不退

用户补充投诉
补充内容
??

用户补充投诉
补充内容
???

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

用户补充投诉
补充内容
最少退80%

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉