高顿教育退款审核拖延

网友保保_20CwpRyl 2025-08-18

已完结

我于2025年7月31日在高顿教育广州大学城上岸鸭购买课程，后续8月5日协商退款事宜，承诺审核后15日打款，事项一直卡在审核这一步不推进。我的诉求是，尽快处理退款事宜，不要卡着消费者的钱了

投诉进度

用户评价

2025-08-19 16:55:13

品牌评价

钱还是没打啊

企业完结

2025-08-18 09:10:11

处理结果

同学您好，关于您反馈的问题我们已经安排专人处理，经核实，您的退款将于近期安排出款，请您注意查收，如有补充或疑问可联系客服热线400-600-8011，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 01:08:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 01:07:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 01:05:05

投诉信息

高顿教育

投诉问题：

退款问题客服不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5132元

投诉编号：

99376450

立即发布投诉 >

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