京东物流退货处理延误并随意取消退货单
网友保保_9yCdOJmq
已完结
8月1日在京东购买相机，订单号33****675846，8月6日申请退货，京东物流取走相机，迟迟未寄走，多次沟通京东客服和快递员，迟迟未处理并随意取消退货单。现要求京东立即处理退货并与商家沟通，是由于京东物流问题导致退货超期，请京东退回我全部商品金额。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件,退费
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
