京东快递员服务态度差且拒绝上门取件
网友保保_8a0eada0
已完结
我在快手买了两箱猕猴桃 猕猴桃不好然后我退货退款 有一箱就退走了 还有一箱有取件码了 但是这个猕猴桃在快递点京东快递员直接让我去申请仅退款 我申请仅退款 商家拒绝了 我又申请退货退款商家不同意了然后我给京东快递打电话 问他为什么让我取消退货退款的申请去申请仅退款导致商家不同意了 这个快递的人说我说话密说我听不懂话 挂了电话 然后我找了快手官方快手官方同意退货退款 然后又是这个快递员上门取件 然后打电话我说上门取件啥时候取 他说你给我送来（以前京东上门取件我都给送去距离两分钟的路）我说昨天发生冲突你自己来取吧我不想送 这个男的快递员听到我不去送 直接说你这个快递我退不了生鲜我们退不了 我说刚开始让我送去 我不送就说退不了 快手官方说了这个快递退回去就行啥也不用管 这个快递员说退不了 退不了为什么接？ 为什么第一次退货退款可以退然后让我取消申请 为什么我送去就能退你上门取就不行 不能取为什么接单 态度非常不好 我要投诉 我们消费者没人管了吗
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
