京东外卖食品问题及售后服务差

网友保保_ed8muGTU 2025-08-18

处理中

在8月18号买了京东的外卖华莱士然后吃到了异物不说了吃到后面不熟里面全是血我就申请售后直接把单子给我关闭了也不打电话处理什么都没有回复直接关闭了看见血就不吃了后面一直拉肚子

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 13:57:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 13:57:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 13:35:45

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

42.4元

投诉编号：

99378980

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