科沃斯扫地机器人频繁质量问题要求退换

网友保保_xNXzVi20

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本人于24年购买科沃斯扫地机器人x2S,使用1年时间内,该设备多次出现质量问题,并且商家换新后,还是多次出现各种质量问题,近期又出现问题,报修售后频繁,怀疑该品牌设备存在严重质量问题,且投诉12315一直没有得到商家回应处理,要求更换一个新的无问题产品或全额退款

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