要求周大生统一折扣并赔偿差价,并明确告知搭扣脱落风险
网友保保_SOWgGEcR
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本人于2025年8月12日在重庆大学城U城天街周大生线下店购买一个足金戒指和一根手链(使用了首次消费优惠券555元),销售人员并未告知手链的搭扣存在脱落风险,手链第二天不知道什么原因脱落丢失。17号又去补买了一根项链,由不同销售人员接待,但是发现折扣方式算法似乎不一样,同样是一口价项链,总价更贵但最终结算价格反而更低(见附图)。销售人员对优惠的计算方式没有清楚告知。要求按照统一打折方式赔偿销售差价,并在今后销售中明确告诉顾客搭扣可能脱落的风险