门店未按承诺提供商品涉嫌欺诈

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我于2025年6月17和18日,在抖音商城购买4包孩子王纸尿裤网购券,于2025年7月17日在西安孩子王龙湖香醍天街店线下门店扫码,由于门店没货,扫码后门店员工将4包纸尿裤存于我的会员中(当日店内监控视频可作证),过后3日我又去门店取货,门店员工开始告诉我会员中没有寄存4包纸尿裤,后来又说只寄存了2包纸尿裤,到目前我没有收到任何商品。我投诉西安孩子王龙湖香醍天街店欺诈消费者,损害消费者的利益。

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