扫地机器人选区功能故障，维修后问题依旧

网友保保_2Wdxwsv2 2025-08-18

处理中

扫地机器人无法选区，已经修理过一次了，寄回还是出问题。影响使用，申请退款，不同意，说是超过时间了。

投诉进度

企业跟进

2025-08-21 08:53:56

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-18 23:24:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 23:24:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 22:22:01

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投诉信息

投诉问题：

未履行7天无理由退款故障问题质量问题

投诉诉求：

退款免费维修退货

涉诉金额：

1050元

投诉编号：

99382979

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