头道汤养生馆诱导办卡并退卡扣费不合理

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我于2025年8月2日在头道汤消费,办来仅仅在美团上团购了一份90元套餐,后推销产品升级为169套餐,后又让我办卡 一直推销,我就办理了一张卡,1735元,说是可消费24次,并送两瓶实物洗发水。后来觉得效果一般并且一直排不上号就申请退卡,店家一直阻挠,退擦非常不顺利,后协商说可退,但是退费扣款属实无法接受,他要按照单次158进行扣费,并且原先所说赠品按原价扣除,两瓶168*2需要336元,并且还需扣除5%手续费。扣款标准一直不给。我的诉求是退卡按照(1735/24)*消费次数扣款,其余扣款都不接受

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