因天气原因取消订单遭不合理扣费
网友保保_OeSnK6jq
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我于2025年8月14日在美团订购山海壹宿原创民宿一间16日入住，15日查询鲅鱼圈天气为中到大雨，因天气原因导致行程取消，联系美团退订，收取手续费为住房金额387*20%，侵害了我的权益，我的诉求是退回手续费77.4元，美团客服态度非常强硬，打电话联系说只要路程不出现危险情况，就不耽误入住。商家也不同意全额退款，收取百分之二十的手续费，商家也不能提供发票，只能平台提供，作为消费者是不认可的
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