美团酒店预定无提醒且拒绝退款
网友保保_zseHjrXS
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我在美团上订的酒店 预定成功之后并没有任何短信提醒我预定成功 没有发信息 所以我并不知道自己时间定错了 在晚上11.30酒店给我打了一个电话我没有接到 过了三分钟回过去就无人接听了 今天早上我发现定错了时间 立马就给酒店打电话了 酒店说我打过来的是虚拟号码所以打不通 不能改时间入住也不能退款 酒店并没有尽到提醒义务 首先没有预定成功短信 也没有打电话告知 打了一次一次没打通就不再打了 起码也打两个吧 美团平台也没有任何提醒入驻的消息 合着损失全让消费者承担了 我没说自己没有错 但是酒店放也有问题 没有尽到义务 损失全让我一个人承担我不接受
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