滕州鼎泰网络充值费用未到账
网友保保_TU1KPER0
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我在2025年8月8号要求滕州鼎泰网络科技有限公司的客服将旧流量卡中的费用转到新卡中，客服说第二天到账，但是第二天并没有到账，继续询问后，他说72小时内到账但是到账的不包含我充值所赠送的15元钱只到账我充值的钱，但是72小时后依旧没有到账。过了几天后，我询问什么时候到账，他说询问的当天就能到，后面我又继续询问，他说7天内到账。但是直到2025年8月19日依旧没有到账，反馈给客服，客服只说会申诉，但依旧没有得到确切回答。我认为他们公司就是想通过拖延达到侵害客户财产的目的，因为我身边有人就是这样，也是这家公司，始终没有给钱。且在此过程中客服始终不及时回复信息，每回要隔大半个小时回一句就消失，一旦15分钟没有回复他的消息，又要重新约客服，每回约上又要等几个小时。我的诉求是退还我旧卡内的84.57元，并对我道歉。希望大家不要再被这家公司*
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