虚假宣传诱导消费并违规办理培训贷
网友保保_988c402a
处理中
云尚圈技术咨询(赣州)有限公司联合海口知崖学教育科技有限公司，虚假宣传 诱导消费，且 在未明确告知贷款性质的情况下，引导本人操作手机签署**第三方分期贷款协议**将学费转化为网贷。该行为涉嫌违反银保监会《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》中“不得诱导超前消费”的规定。 在支付宝协易付用上弄了先用后付，买课前说随时取消可以退，后面中途想要退出，却不让，要求我们付违约费，课时费。就是不给我取消，我需要取消支付宝协易付用上的先用后付，要退课。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
课确实是在贵司平台上的，是否可以通过账户号码退课
企业跟进
跟进内容
您好，经核查，此投诉单发布付款凭证所示的订单号非小鹅通平台交易，即此投诉单的投诉对象不是我公司，烦请核实，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
是支付宝协易付的先学后付，并没有交钱，是分期付款的，分12期，自动扣费
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，烦请您提供下微信支付420开头/支付宝202开头的交易单号或店铺内o_1开头订单号和订单截图，我司会尽快协助您跟进。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
