美团酒店预付订单取消被扣高额费用
网友保保_YdCTFl8F
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我于2025年7月23日23点45分及23点51分在美团平台使用美团月付预定了格林豪泰商务酒店(唐山南湖国际会展中心店)7月26日到7月27入住两晚 零压高级双床房两间及零压高级大床房一间，预定后7月24日00点21分取消预定，取消后平台扣除我大部分房钱，侵犯消费者公平交易权和自主选择权，我的诉求是退回我剩余全部房费。
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平台退订程序存在漏洞，使用美团月付支付房费后退订不提示扣款导致我多天未发现，账单出了才发现这个问题，客服介入三天一直推脱责任，以供应商不同意为由拒绝退款，没入住一千四百多的房费扣了一千一百多，美团有责任退还我剩余房款
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