未入住被默认入住且不予退款

网友保保_5bdd9a22 2025-08-20

已完结

没有入住，平台默认入住，酒店没有任何短信电话通知提醒入住，而且我没有入住，酒店还是满房，所以我没有给酒店造成任何损失，现要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-20 23:21:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-08-20 19:22:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 19:21:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 19:21:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 18:56:48

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

不予退款默认购买增值服务

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

267.84元

投诉编号：

99396217

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