美团酒店未提前提醒入住及退款问题

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我于2025年3月26日在美团订了布书·厦都酒店(厦门高崎机场店)6月20日-6月22日的酒店,酒店及平台在6月20入住前都没有提醒我入住,直到6月21日入住前才联系我没有入住,然后退款只能退第二天的,第一天没有退款,我需要把前一天的退款退回,酒店及平台应该加强沟通,在入住前提醒顾客

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