盒马鲜生商品发现异物要求退款赔偿

网友保保_7c572fa0 2025-08-21

处理中

我于2025年八月二十一号，在盒马线上店（金沙和美店）购买了一盒捞汁大竹蛏，里面有一只苍蝇，我现在要求线上退款并赔偿500块。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 13:20:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 13:13:57

投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

有异物商品质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99400277

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