啄木鸟维修服务存在价格欺诈问题

网友保保_WJW2dxfD

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2025年8月10日10点多平台咨询开关插座安装维修服务,询问价格客服告知登记让师傅联系,师傅联系过后告知要上门看才能告知价格,言不收上门费,上门过后看了一下说要更换新的,告知价格176元,我当场质疑价格为什么这么高,师傅转头又说向上面申请30元,并未明确告知是申请30元优惠,安装完过后才告知是申请优惠30元,被强制收取146元的费用,我一个女孩子在家又不敢反抗,没办法只能按146元支付,师傅在安装前并未明确告知是只收费30元还是优惠30元,也并明确告知最终收费金额,我认为这属于使用套路欺*消费者,玩文字游戏,正常流程不应该是安装维修前就要明确金额,多次沟通啄木鸟客服也无结果,要求投诉啄木鸟家庭维修!给出合理解决方案,不要不作为。

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