优酷自动续费未告知并收取高额违约金
网友保保_aVAOoMzo
已完结
我开通了两次自动续费。 优酷没有履行告知自动续费及高额违约金义务，偷偷自动续费且让我赔付违约金。第1次首月10块钱要连续开通6个月，我开了一个月之后就给他关了，付了25块钱的违约金。第2次今年5月份我又开了开到现在的话是开了4个月前三个月花了30块，这个月要交23块。然后我现在想要关闭，他要我付八十几块钱的违约金。我觉得很离谱，因为我这两次开都只是刚开始第1个月有看一下，后面我都没有用。我今天去找支付宝的客服，他说我是第2次开通了，然后还说我第1次为什么要交这个违约金？他提醒我了，我要把我第1次的那个违约金也一起拿回来。优酷客服也是推诿扯皮，不回应我的诉求，坚持要我付违约金才可以解除服务。就除了这两次开通的第1个月的20块钱，我要把剩下的68块钱把他给我退过来。 我的诉求是退还我的68块，并且关闭自动续费服务，不再继续扣费。
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