优酷视频未通知扣费11个月并拒绝退款
网友保保_Xp15Fom2
已完结
投诉优酷，在我不知情的情况下扣了我11个月会员费用，我说退我在我不知情未使用的情况下扣的费用，扣费之前并没有显著提醒短信或者电话，我11个月都未登陆优酷会员在我不知情的情况下持续扣费，诉求：退在我不知情的情况下扣的费用未使用月份的费用。现在优酷自动关闭人工服务不予退款，一共分月扣了11个月，交易编号只是其中一个月
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