中国电信诱导办理贷款业务并拒绝退货
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审核员您好，本人于8月19日下午接到电信工作人员电话说要进行设备以及套餐升级，出于信任将手机交由工作人员进行验证流程，并进行电子签字确认，然而工作人未经本人允诺私自下载翼支付软件并进行橙分期贷款业务，本人误以为电子签子与身份证确认拍照是正常升级套餐流程工作人员当时也未说清用途，并且以免费赠送手表实际是办理橙分期贷款业务让我签字确认，当晚看手机时才发现多了一个软件并仔细查看留存的服务单与电子合约，立即联系工作人员进行7天无条件退货退款结果遭到拒绝，20日至22日多次联系工作人员并前往营业厅进行退订服务均遭到拒绝，投诉10000之后对方以手表激活为由要求本人承担手表费用以及违约金严重违反合约条款7天无条件退货退款，并且留存给本人的两张业务单均无电信公章
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