宽带套餐虚假宣传及退费赔偿问题
网友保保_7qJMbj9T
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我于2020年安装了一千兆的网络，收费199一个月，但是安装时并未告知只是光猫一千兆，家里用不了一千兆(如果当时告知了我们就不会选择高费用的)，直到今年我们换成移动宽带，移动的工作人员才告知家里用不了一千兆，只能用一百兆。我的诉求是退回这五年的多余金额，退一赔三
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