中国电信宽带费用纠纷及服务问题投诉
网友保保_g4oRXrAk
已完结
涉诉号码由于年代久远（6年前）本人无法从已知渠道查询，故无法获取。近期本人在办理电信业务过程中，被工作人员告知本人名下尚有宽带费用未结清且产生了高额的滞纳金，该宽带所绑定的房屋于2019年已经出售，本人自此过后并未居住以及使用宽带，并且该宽带于2019年已经在电信申请办理拆机，且办理拆机过程中并未告知有费用未结清，并成功拆机，至此认为已经跟电信终止宽带业务。如果有欠费未结清如何能够成功办理拆机？试问程序是否合规？并且这五六年时间从未有电信工作人员告知或者提醒用户尚有费用未结清，该企业未尽到告知以及提醒的义务，该企业工作人员也存在严重失职，对此我要对企业以及对应工作人员进行投诉！如今因费用未结清问题电信公司拒绝本人办理电信业务已经对我造成很大影响，我要求电信公司恢复与个人业务办理，以及将费用消除。
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