美的冰箱显示屏故障，要求无偿维修

网友保保_ClK2dNxm 2025-08-22

处理中

2023年10月份买的，在京东美的自营旗舰店买的对开门冰箱，过保就出现了显示屏不亮，怎么按也没有什么反应的问题，严重质量问题，设计缺陷，网上全是这样的问题，就是侵害了消费者权益。我的诉求是共识问题，就需要美的进行无偿售后。

投诉进度

企业跟进

2025-08-23 08:23:12

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 23:31:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 23:31:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 23:25:34

投诉信息

美的京东店

投诉问题：

霸王条款商品破损联系不上客服

投诉诉求：

维修改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99411013

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