百度地图平台预定民宿虚假宣传且处理不作为
网友保保_hNyM1Ma0
处理中
我于2025年8月22日在百度地图平台预定了花筑奢•黛水和海景民宿酒店的房间。到店后,发现该房型虚假宣传,将公共区域和房间加在一起算作房屋面积,房间内部渗水,漏水,以至于墙皮脱落,插座旁边也有渗水墙皮,存在极大安全隐患。我并未入住,并且立即要求酒店退款,酒店表示只能加价换房,我投诉至百度地图,分销该产品的旅行社和百度地图都不作为,反复踢皮球,偏袒酒店,只按照50%退款。我现在要求全额退款,并赔礼道歉。