去哪儿未提醒扣款且拒绝退款
网友保保_KMxIxVbm
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我于2025年8月17日购买了上海安亭地铁站亚朵×酒店的房间，8月22日因孩子突然发烧，临时改变计划，中途一直在开高速，没来得及取消房间，去哪儿直接扣款处理，期间都没有任何提醒，望特殊情况能够特殊处理，我未入住则未产生消费，要求全额退还房费。客服也一直未能帮我争取。
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