去哪儿网预订澳门财神酒店退改遭拒

网友保保_oFISG520 2025-08-24

已完结

2025年8月23号我在去哪儿网订了澳门财神酒店两晚，由于时间定错想要改入住时间或者退款，平台及商家拒绝退款或者改入住时间！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 09:42:22

企业跟进

2025-08-24 18:14:30

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 17:40:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 17:40:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 17:19:45

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款改签解释

涉诉金额：

1080.78元

投诉编号：

99420698

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