去哪儿平台非法扣款及霸王条款问题
网友保保_NiVGtpOz
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我于2025年8月7号在去哪儿平台上预订了【清远佛冈森波拉松鼠酒店】原计划8月14号-17号出行的酒店，但因天气台风原因和个人身体不适无法原计划出行，于预订当天不到四小时时间取消订单，并未造成酒店和平台损失。 但却出现酒店非法扣款行为，两个订单的费用一共扣除了本人4276元。 平台的霸王条例已经违法了消费者权益，本人要求去哪儿平台全额退回扣除我的钱款。 以下是我无法出行的证明和交易记录
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用户申请完结
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