高顿教育虚假宣传诱导消费且退款不合理

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本人于2025年7月4日购买高顿教育的公考培训班,共计15800元。上课后发现课程质量与之前宣传严重不符,讲课水平极差,并且没有之前承诺过的一对一学习计划。高顿教育虚假宣传诱导消费,我已经向高顿提出退费要求,但他们让我支付20%违约金,并扣除开通课程的费用,一共五千多元。我的诉求是退费,不支付违约金,按照我实际听的课程扣除课程费。

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