名创优品预售玩偶超时未发货要求退款

网友保保_jxhVnv0M 2025-08-24

处理中

2025.7.10买了一个玩偶，那时候看发货时间是八月底，我就等。现在看发货时间要九月多。一直拖，没货一直拖，把好感都败光，收到也不会满意，肯定差评。我的诉求退款，我再也不买你们名创东西

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 20:10:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 20:10:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 19:55:50

投诉信息

名创优品（线上商城）

投诉问题：

定金预售问题超时不发货虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

29元

投诉编号：

99421607

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