抖音商家售卖翻新机，平台包庇不处理
网友保保_fcvirDas
已完结
我在叫：小郑姐准新机旗舰店，7月21日下单，7月28号到货使用，在前期信号差，客服说苹果信号就是这样，我们就没退货，后来再使用过程中产生两个问题，第一，充电时电量直接极速下降三分钟内亏电15%左右，二.20天电池健康度容量值掉到97%，从以上可以判断这个机子是做了数据修，不是准新机与他们直播间说的所有都是全新原装的不符，我们投诉到抖音平台，平台让我们换货处理，我们也告知平台他们换货也是修改过数据的手机，我们也申请退款，抖音包庇不与支持，让我们寄回商品，我们诉求是对商家与抖音平台做处理，禁止夸大其词宣传产品，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
现在已经掉到89了，不足两个月
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第一充电是电量极速下降15%左右，
第二，目前45天内电池容量已经衰减到92%，
用户补充投诉
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正常充电，不足一个月，电池容量掉到96%
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