抖音商城购买假鞋要求退款赔偿

网友保保_1lNtyAkY 2025-10-30

已完结

我于25年10月21日，在抖音平台直播间购买了MD华恩休闲专卖店的nike空军一号，直播间内说保证正品，假一赔十，收到货后我问商家客服是不是正品，商家不予回答，遂我上得物鉴别鞋子为假！我的诉求是商家退款，抖音平台补偿我

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 20:19:47

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 16:06:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 15:41:48

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99839248

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