抖音购物退货后商家拒退款

网友保保_YxRlFm88 2025-10-30

已完结

2025年10月23日在抖音平台购买牛仔裤，快递商家已拦截退回，但是商家不给我退款，申请抖音平台介入，平台客服无缘无故直接给我关闭申请，再次申请后等了三天依然不给我退款，现在诉求是马上退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 15:24:45

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 14:55:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-30 14:42:50

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

99838763

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