高途素养诱导报名、服务质量差要求退款
网友保保_5XwCpinH
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我于2024年5月通过抖音接触到高途课堂 当时他们以购买一本29元的书 说就能让孩子提升成绩 买完书之后就有个自称高途的文博老师加上我微信 语音电话 每天骚扰 打来 我没理会 后来又有个高途的老师加上我微信 一直宣传30天提升60分 90天提升90分还说效果一定的 就这样我被他们两个诱导报了名 期间一次又一次诱导在群里故意制造紧张氛围说还剩两个名额 说现在不报之后涨价逼迫我们家长报名没办法的情况下就报了 我前后被迫共计缴费19470元 孩子在学习期间是一直勤勤恳恳的跟着线上听课但是有不懂的问题找二讲辅导老师问也不回答 要么就是半夜回答孩子都睡了 根本没有做到辅导责任 有时直接不回答 问题都得不到解决 ,而且还经常更换辅导老师 教学管理特别混乱,而且说名师天团授课 其实换人的 ,教学质量和教学管理都是*的很 所以孩子跟着他们学了一年也没见到有效果 因他们的教学质量不达标和教学服务不到位 所以我要求他们全额退望平台给予公正处理