高途课堂培训效果差并拒绝退费
网友保保_PZz6YhQp
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2025年6月26日,我通过高途网购平台,购买高途公司教育培训课程,总金额 8800元,一共24个月的培训服务期,我一共听了4天的录播课程。发现培训效果不佳,我已明确提出不再继续接受剩余的服务课程,并要求商家退费遭拒。商家声称,合同中约定如果我提前解除合同,要扣留2093元服务费,关于违约金的约定属霸王条款,违反了《民法典》585、 586 条,和《民法典会议纪要》11条。服务合同、支付凭证、聊天记录,我已提交附件,请求贵部门审碴并公正处理,勒令商家退还我未服务的剩余款项。