投诉学而思教育（北京）退款纠纷

网友保保_qTHrOPu5 2024-03-03

已完结

扬州学而思培训机构文昌中路在2023年年11月30号缴的寒假班和春季班没有上课，和机构老师 1月30号要求退费从年前拖到年后到目前2024年3月1日还未退费，一直要走流程要等

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-18 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-04 10:23:06

补充内容

学而思不按照规定提前预存寒假课时间是2023年9月13日，2024年3月春季班的费用缴费时间时间2023年11月30日，现在必须要今年春季课结束到2024年6月15日结束才能申请，银行卡退费。。要求寒假课和春季课一起退费在3月15日前。。

消费保投诉平台跟进

2024-03-04 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-03 16:34:16

用户发起投诉

2024-03-03 16:28:52

投诉信息

学而思教育（北京）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

96817393

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学而思网校退课扣费不合理，要求退还多扣教具费