投诉学而思教育(北京)退款纠纷 网友保保_qTHrOPu5 2024-03-03 已完结 扬州学而思培训机构文昌中路在2023年年11月30号缴的寒假班和春季班没有上课,和机构老师 1月30号要求退费从年前拖到年后到目前2024年3月1日还未退费,一直要走流程要等 投诉进度 平台自动完结 2024-04-18 08:00:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2024-03-04 10:23:06 补充内容 学而思不按照规定提前预存寒假课时间是2023年9月13日,2024年3月春季班的费用缴费时间时间2023年11月30日,现在必须要今年春季课结束到2024年6月15日结束才能申请,银行卡退费。。要求寒假课和春季课一起退费在3月15日前。。 平台跟进 2024-03-04 08:00:04 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-03 16:34:16 用户发起投诉 2024-03-03 16:28:52 展开全部