联通宽带移机费用不一致问题

网友保保_a4984e5c 2025-08-25

已完结

客服表示移机费50，师傅上门要100，随便最后没给，但是说多少就是多少，不能因为我父母年纪大，移机费随便报

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-17 20:33:41

处理结果

核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 21:17:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-25 20:58:53

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

移机问题收费问题服务态度差

投诉诉求：

费用减免移机解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99428867

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