销户后被误导欠费引发投诉

网友保保_ywNUHL9k 2025-09-02

已完结

在销户的时候，询问欠费问题，告知没有，等销户过后又说欠费。误导消费者

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-17 20:33:40

处理结果

核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 08:28:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 08:25:42

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

销户费用减免解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99472052

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