中国联通擅自转售宽带及违规扣费
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本人投诉举报中国联通偷售欺诈，侵犯客户隐私权，在本人不知情的情况下把本人名下两个联通号码28元套餐自带且属于本*益的宽带分别于2022年11月、2023年6月偷售给陌生人使用至今长达三年。一共收取本人含宽带的套餐费896+728=1624元 在本人不知情情况下，于2025年4月28元套餐到期时中国联通未尽到合理告知和确认义务便私自更改套餐费48元扣取至今，一共扣取240元（包括两个号码扣取的套餐费），总计1864元。投诉未果，以此维权。他们的行为不符合《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 第五十条,经营者有义务保护消费者个人信息安全，办理宽带需要我的名字、手机号、身份证号这些都没有经过我同意就被滥用，应该立即注销，道歉并赔偿，我的要求是两个宽带赔偿2000元; 我的诉求是：1、中国联通更改套餐，注销宽带并按照《消费者权益保护法》对我进行3倍赔偿总共5592元；据五十条再加赔2000元，共计7592元。2、赔偿金额需返回到本人银行卡账户、支付宝或微信，不接受话费赠与形式，不可作为冻结的定向款。 3、道歉并申明此两个宽带使用期间所发生的所有行为及违法行为都与本人无关。
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