联通宽带退机违约金争议
网友保保_dfvBaaoh
已完结
因为现在我要搬出国了，所以联通宽带覆盖不了我住的地方。我去线下的营业厅退机子，然后他们说还要额外交600块钱的违约金，但当时我在办理的时候就没有跟我说过，如果我提前退还的话，需要支付违约金，所以我觉得特别不合理，我的诉求就是取消宽带合约不支付违约金。下面的图片是我的国外学校的offer，9月入学，所以我要取消。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
10010给我打了几个电话都说没有办法处理这个问题说我当时已经签了什么协议，在我印象里我没有签任何协议，而且我也不知道他们这个活动，提前结束的话，我要交违约金也没有告知我
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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