转转平台验机报告不符，存在质量问题
网友保保_d8342b08
已完结
在转转平台下单一台三星Zfilp5小折叠手机，平台二次回收发现屏幕没有原厂膜，边框不起眼处有小碎裂，后壳脱胶，摄像头有灰尘，强光下有明显划痕，完全与验机报告不符，严重欺*消费者，要求退货退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
专员小姐姐处理速度很快，服务态度特别哈，很快就给解决了
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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用户补充投诉
补充内容
验机报告如图所示
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跟进内容
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