转转平台购买戴森吸尘器质量问题及退换货纠纷
网友保保_JRw781xo
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我与2028年8月23号在转转平台购买戴森V8吸尘器,25号到货,27号回家打开验货,配件多处出现问题,多处明显磕碰凹痕,转转商品详情页未做展示。且配件刷头声音异常大声震动很大,像拖拉机,不符合产品正常使用条件。具体请见附件。而且我是七天内退货,对方声称不支持七天无理由,侵犯了消费者权益,且有质量问题依旧不给退,要扣费用,寄回平台检测没有专门的检测报告,只有客服打电话过来说符合正常质量,没有报告不是你们说什么就是什么,涉嫌霸王条款。
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